Аудит точек контакта

Аудит точек контакта
Все ли Ваши потенциальные клиенты превращаются в реальных? Вероятно, нет.

Одной из причин может быть негативный или просто ничем не выделяющийся среди конкурентов опыт взаимодействия с Вашей компанией.

Точки контакта — это моменты, когда Ваши клиенты или потенциальные покупатели соприкасаются с Вашей компанией. И решают, обратиться к Вам или к Вашим конкурентам, стоит ли продолжать сотрудничать с Вами.

Количество таких точек приближается к 100 или даже больше. Сюда относят и рекламу, и взаимодействие с персоналом и мелодию, играющую пока клиент ждёт ответа оператора или в офисе.

Из-за любой из них клиент может уйти…

Мы предлагаем выделить 10-15 точек контакта, наиболее важных для Вашей компании, оценить и вместе с Вами спланировать план улучшений.

Сделаем так, чтобы контакт клиента с Вашей компанией в каждой из этих точек был максимально эффективным, позитивным, запоминающимся, приятным, простым, быстрым.

Ваши клиенты останутся с Вами и приведут новых!

Стоимость аудита точек контакта — от 25 000 руб.

Елена ПоповаМеня зовут Елена Попова, и я с радостью отвечу на все Ваши вопросы об аудите точек контакта и возможностях продвижения Вашей компании.
Звоните по телефону +7 992 240 6777 или отправляйте нам сообщения любым, удобным для Вас способом!